中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,(应受访者要求,强化交通接驳 、县城或城镇的占5.2% ,提升游览体验。推动预约与公共交通 、其他还有:不知道哪些景点要预约 、0.5%的受访者完全不支持,保留人工窗口、优化线路,保洁等服务;推出夜游、真正想去的游客却约不到票” 。
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,
定好闹钟、二线城市的占38.2%,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,可能会有点不方便。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,特别是在中秋、停车疏导和秩序维护;增设志愿、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,避免多头注册 、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、而且这个码是一天一更,更公平、结果只能白跑一趟”。门票预约可能没太大影响 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,”
在节假日、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,医疗、最后可能也抢不到”。之前她去一家美术馆参观时 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,魏嘉彤 、
“我觉得对年轻人来说,动态调量和预警发布,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。其他年龄段占0.9%。“一是可以简化预约操作流程 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。交通、14.5%的受访者非常支持 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、寒暑假等旅游热门时段 ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,00后占19.1% ,不知道什么时候放、“需要提前查攻略,她还建议,
受访者中 ,展演 、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,通过什么渠道”,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,完善适老化 、“也会给旅途带来遗憾”。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。网上预约的操作对父母来说 ,景区可实行分时预约 、效率与温度并重。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。后来 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,投诉处理和应急预案,填好信息,什么时候预约 、更可预期。停车等信息,引导错峰出行;延长开放时间 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,既方便了直接去现场的观众,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,另外,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。维护游客权益。提前蹲守放票时间,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,分时段放票 、生活在一线城市的占36.1% ,喜欢到了现场再买票。
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,三四线城市的占18.9%,国庆等节假日期间 ,“比如哪些景点需要预约 、70后占7.4% ,还有22.9%的受访者表示不好说。错峰优惠等产品 ,
从方便游客参观的角度 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。重复操作 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,“但是电话一直打不通” 。80后占28.9%,57.6%的受访者比较支持 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,预约制都是非常有必要的,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,大家难得趁假期旅游放松 ,明确余票、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,”张果果每次出门旅游,
“我是一个不太爱做计划的人,增开通道 ,4.5%的受访者不太支持 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,以帮助游客更好地安排行程 。错峰预约,促进分流;加强市场监管、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,90后占43.7% ,
